Cursos, cursos, cursos… O Sesi está com vagas abertas, para dois cursos online inteiramente gratuitos: “Satisfação do Cliente” e “Habilidades para Falar em Público”. Ao todo, são 200 vagas – sendo 100 para cada curso. As inscrições podem ser realizadas pelo site pe.sesi.org.br até o dia 15 de janeiro ou até as vagas serem preenchidas.
Em “Habilidades para Falar em Público”, o estudante irá desenvolver habilidades para, por exemplo, apresentação de projetos no ambiente de trabalho. Entre os temas que serão abordados durante o curso estão Medo de falar em público; Sintomas físicos e pensamentos negativos; Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade; Expressão corporal; O poder do foco; e Falar em público na empresa. A carga horária é de 8 horas.
Já o curso “Satisfação do Cliente” tem como objetivo promover conhecimentos com foco na satisfação do seu cliente. O curso considera que os serviços e produtos ofertados passam pelo crivo de análise da clientela de uma empresa, uma vez que a qualidade estará sempre em função da necessidade e das expectativas que o cliente deposita sobre eles. A carga horária é de 40 horas.
Para realizar os cursos, é preciso ter, no mínimo, 16 anos, e-mail, acesso à internet e noções básicas de informática. Após se matricular, o estudante tem 30 dias para acompanhar os conteúdos e concluir o curso desejado. Após o cumprimento da carga horária total do curso escolhido, o estudante participará de uma avaliação na plataforma educacional e, se alcançar 70 pontos ou mais no exame, receberá a Certificação de Conclusão. Para outras informações, basta entrar em contato pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.
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