Teleatendimento para Covid ou Influenza

Sossego, ninguém tem com essa pandemia. Mesmo com a vacinação, a Covid-19 ainda preocupa. E muito, principalmente depois da nova variante, a Ômicron. E agora essa Influenza (H3N2) que está tirando nosso paz. E ainda mais nessa confusão, ninguém sabe se é Covid ou se é Influenza (que, só no Recife, já somam 818 casos. Então, para evitar superlotar os ambulatórios e a rede pública hospitalar e também se poupar de novos contágios, o pernambucano pode utilizar o Atende em Casa, para tirar dúvidas.

Em funcionamento desde março de 2020, o Atende em Casa está disponível para 146 dos 184 municípios pernambucanos. E é um projeto do Governo de Pernambuco – em parceria com a Prefeitura do Recife – que atua para orientar, por meio do teleatendimento, usuários que apresentem qualquer tipo de sintoma gripal, seja suspeita de Covid-19 ou de Influenza, e que precisem de suporte especializado. “O atendimento remoto evita o deslocamento desnecessário para serviços de saúde, desafogando, assim, as unidades que prestam assistência aos usuários do SUS”, lembra a Secretaria Estadual de Saúde. Com a Influenza, os centros de saúde já estão superlotados. Um exemplo é a  Policlínica Amaury Coutinho, cuja demanda aumentou 400 por cento.

Desde a implementação, em 26/03/2020, já foram atendidos mais de 248,6 mil pessoas. Deste total, 149,8 mil foram orientadas a cumprir isolamento domiciliar, 47,6 mil foram encaminhados ao serviço de saúde e outros 14,9 mil receberam orientação para cumprir o distanciamento social.
O Atende em Casa tem registrado aumento da demanda, principalmente nos últimos dias. Somente de 20/12 a 22/12, foram 639 atendimentos. De 22/11 a 28/11, haviam sido 241 atendimentos.  A ferramenta, que pode ser acessada por aplicativo de celular com sistema Android ou pelo site www.atendeemcasa.pe.gov.br.

Após preenchimento de informações básicas,  o usuário é direcionado para um questionário que permite a avaliação inicial do quadro de saúde a partir de perguntas sobre seus sintomas.  Em seguida, uma classificação de risco é realizada pelo sistema. Logo em seguida, o paciente recebe as orientações necessárias. Ou é feito o encaminhamento para a tele orientação com um profissional de saúde, que poderá orientar para o isolamento social ou a busca por um serviço de saúde.

A Secretaria Estadual de Saúde (SES-PE) registrou, nesta segunda-feira (27/12), 96 casos da Covid-19. Entre os confirmados hoje, 7 (7%) são casos de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) e 89 (93%) são leves. Agora, Pernambuco totaliza 644.189 casos confirmados da doença, sendo 55.297 graves e 588.892 leves. Também estão sendo contabilizados cinco óbitos, ocorridos entre os dias 19/01/2021 e 26/12/2021. Com isso, o Estado totaliza 20.414 mortes pela Covid-19. 

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Texto: Letícia Lins / #OxeRecife
Foto: Miva Filho / Divulgação/ SES

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